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Airbnb sente que o Google recebe um passe em novo curta

Sep 19, 2023

Dennis Scale, Skift

4 de janeiro de 2023 às 2h30 EST

O que é bom para o ganso é bom para o Google. Ou assim pensa o Airbnb.

Escala de Dennis

Nota do editor:Todas as quartas-feiras, o editor executivo e estrela do rock de viagens online, Dennis Schaal, trará aos leitores relatórios exclusivos e informações sobre o negócio de viagens online e reservas digitais, e como esse setor tem impacto em toda a indústria de viagens.

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Airbnbacha injusto que oComissão Europeiaestá propondo maiores requisitos de compartilhamento de dados em provedores de aluguel de curto prazo em toda a zona, masGoogleaparentemente está escapando da repressão.

Em resposta à proposta da Comissão Europeia sobre coleta e compartilhamento de dados feita no início de 2022, o Airbnb emitiu uma declaração no final do mês passado, observando que os pequenos players teriam requisitos de conformidade muito menos onerosos do que as principais plataformas de aluguel de curto prazo, "ou ainda mais preocupante, " grandes atores como "Google Viagens,que permite reservas diretas STR (Short-Term Rental) e, portanto, foge à definição de 'plataforma online de aluguel de curto prazo' conforme estabelecido" na proposta da Comissão Europeia.

Separadamente, embora a estratégia de marketing global do Airbnb subestime o Google quando comparado com o Google dependenteExpediaeBooking.com, é raro o Airbnb estar tão especificamente em desacordo com o Google, amigo do Vale do Silício.

O Airbnb errou nos fatos neste caso porque o Google não faz nenhuma reserva "direta" de aluguel de curto prazo. O Google desempenha um papel indireto no envio de possíveis clientes de aluguel por temporada do Google para plataformas de reserva de aluguel de curto prazo, mas nenhum papel de reserva direta.

De qualquer forma, é curioso como o Google Travel, que na verdade não processa reservas de aluguel por temporada, mas serve como um braço de marketing para jogadores comoBooking.com,Vrbo,Tripadvisor,Sem,Vacasa e muitas empresas menores, contribuiriam na implementação da proposta da Comissão Européia para fornecer dados de reserva e informações de registro do anfitrião. Por exemplo, o Google tem poucos ou nenhum relacionamento com anfitriões de aluguel por temporada, a menos que sejam empresas de administração de propriedades que operam aluguéis de curto prazo para proprietários ou moradores de apartamentos.

O Google é certamente um player muito importante - um dos mais importantes - no mercado europeu de acomodações, mas deixou de receber reservas em nome de parceiros no ano passado e, independentemente disso, o Google anteriormente apenas facilitava reservas para hotéis, e não para aluguéis de temporada. .

Os objetivos declarados da Comissão Européia "são harmonizar e melhorar a estrutura para geração e compartilhamento de dados sobre STRs em toda a União Européia e aumentar a transparência no setor STR".

Atualmente, as regras de coleta e compartilhamento de dados variam amplamente na União Europeia, criando desigualdades e encargos significativos para os sites de reservas de aluguel de curto prazo devido à natureza aleatória e variada dos requisitos locais.

O Airbnb fez uma boa observação sobre os encargos de conformidade das plataformas quando há mais de duas dúzias de estados membros na União Europeia, e lembra como os legisladores às vezes aprovam leis sem qualquer compreensão real da tecnologia e do impacto de sua legislação.

“No entanto, a arquitetura da estrutura de compartilhamento de dados permanece nacional”, afirmou o Airbnb. "A existência de 27 pontos de entrada de dados 'únicos' diferentes aumentará a probabilidade de diferenças na forma como as interfaces técnicas são configuradas por cada Estado-Membro e levará a atrasos de conformidade, como vimos recentemente com nossas experiências de uma API nacional na França Com base em nossa experiência na construção desses produtos, cada diferença técnica entre os sistemas nacionais exigirá uma solução de produto dedicada pela plataforma, o que acarretará custos significativos de conformidade e novas construções de produtos para plataformas e Estados-Membros e suas autoridades locais."