Relançamento da H&M Regent Street com estréia no UK Rental e Beauty Bar

O Grupo H&M pode ter fechado várias de suas lojas no Reino Unido (incluindo sua filial Arket no shopping Bluewater no fim de semana passado), mas também está se concentrando em melhorar sua propriedade e na quinta-feira reabriu sua flagship H&M Regent Street com novos serviços na loja.

O local renovado oferece "uma aparência interior líder mundial, bem como uma série de novos serviços circulares e ao cliente, incluindo H&M Rental, Beauty Bar, uma das maiores obras de arte generativas da Europa e uma experiência de moda elevada que celebra o estilo". Os clientes que visitam a 'nova' loja "perceberão uma entrada acolhedora com curadoria de moda e apresentada de forma inspiradora, onde os elementos digitais criam uma experiência imersiva, bem como um interior mais caloroso e acolhedor e um ambiente descontraído", disse a empresa.

A área de aluguel será fundamental e representa a estreia do conceito para o varejista no Reino Unido. A H&M Rental oferece aos clientes femininos e masculinos a opção de alugar roupas, sapatos, bolsas e acessórios selecionados de coleções especiais da H&M e peças de arquivo em diversos tamanhos. Os clientes podem alugar itens por no máximo sete dias e podem ver a variedade no aplicativo H&M, embora a oferta exata esteja disponível apenas na loja da Regent Street. Para usar o serviço, os clientes também devem primeiro se tornar membros da H&M.

A empresa acrescentou que outros recursos de sustentabilidade foram "incorporados à base" da loja da Regent Street, com a adição do aluguel junto com o serviço de coleta e reciclagem de roupas. Isso permite que os clientes doem roupas e tecidos indesejados, de qualquer marca, enquanto fazem compras na loja. Todos os itens doados são reciclados sem que nada vá para o aterro. Para incentivar a adesão, a H&M oferece pontos além de um voucher digital. O Beauty Bar, entretanto, visa maximizar os lucros de um setor de produtos chave. Lançado em parceria com a Dashl, os clientes podem obter vários tratamentos, incluindo unhas, sobrancelhas e cílios, "aumentando o valor do cliente na loja". Todos os tratamentos podem ser reservados através do Dashl.

E a tela de LED de arte generativa deve causar um grande impacto. É uma das maiores telas de LED internas da Europa com resolução dupla de 4K. Será um recurso de exibição criativa que permite aos compradores "interagir com a tecnologia digital em tempo real". A obra de arte é um sistema que “evolui continuamente ao longo do dia, respondendo à atividade do cliente na escada rolante”. .Enquanto isso, o departamento de moda infantil permitirá que os visitantes "testem sua camada lúdica de realidade aumentada". Os clientes podem digitalizar diferentes personagens, que ganham vida pela loja “através de vários jogos divertidos e focados na sustentabilidade”. Há também uma experiência Lego infantil única com área de recreação e árvore Lego em tamanho real "para capturar e compartilhar memórias, tudo em parceria com a Lego e a instituição de caridade local Fairy Bricks". Chris Clare, Gerente de Expansão da H&M Reino Unido e Irlanda disse que, além dos novos recursos, "também estamos entusiasmados por fazer parceria com vários talentos criativos de Londres durante o período de abertura. Ao fazer parceria com esses criativos, pretendemos celebrar como 'são tecidos no tecido da comunidade, não apenas nas roupas". A empresa está no Reino Unido desde 1976 e suas lojas H&M no Reino Unido e na Irlanda agora somam 190 locais. A Regent Street é vista como um destino importante para a empresa banners de lojas mais amplos com Cos, Arket & Other Stories e H&M Home também tendo suas próprias filiais perto de cada uma na rua de compras.